비서 1급 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2019년11월10일 68번

[사무정보관리]
마케팅 이사의 비서로서 상사 및 회사의 소셜미디어 관리를 지원하고 있다. 소셜미디어 관리에 관한 사항으로 가장 적절하지 않은 것은?

  • ① 소셜미디어에 올라온 우리회사 및 상사와 관련한 정보에 대해 항상 유의한다.
  • ② 우리회사 SNS의 주요 게시물 및 고객의 반응에 대해 모니터링한다.
  • ③ 경쟁사의 소셜미디어 게시물 및 고객 반응에 대해서 모니터링한다.
  • ④ 사용자 수가 감소세에 있는 매체보다는 최근에 사용자 수가 증가하고 있는 매체 중심으로 내용을 업데이트한다.
(정답률: 41%)

문제 해설

사용자 수가 감소세에 있는 매체보다는 최근에 사용자 수가 증가하고 있는 매체 중심으로 내용을 업데이트한다. 이것은 적절한 사항이 아니라고 볼 수 있습니다. 이유는 사용자 수가 감소하고 있는 매체에서도 중요한 고객층이 있을 수 있기 때문입니다. 또한, 모든 고객이 최신 매체를 사용하는 것은 아니기 때문에 다양한 매체에서 내용을 제공하는 것이 중요합니다. 따라서, 모든 매체를 고려하여 내용을 업데이트하는 것이 좋습니다.
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